VOP

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO E-SHOP

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na internetové adrese:

www.skolka-stastny.cz

1.2. Prodávajícím je:

Lenka Kubistová
Hněvkovice, Nová Ves u Dolních Kralovic 28
IČO: 62068768
Neplátce DPH
e-mail: skolka.stastny@wo.cz
telefon: 604 408 336

Prodávající je zapsán v evidenci zemědělského podnikatele vedené Městským úřadem ve Světlé nad Sázavou.

Firma Lenka Kubistová je řádně registrována pro rostlinolékařské účely, a to bez výjimky. Podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/2031 o ochranných opatřeních proti škodlivým organismům rostlin, čl. 45, 55, 65, 81 platného od 14.12.2019 zde uvádíme odkaz níže, kde naleznete všechny potřebné informace související s dovozem a vývozem rostlin v rámci EU.

http://eagri.cz/public/web/ukzuz/portal/fytosanitarni-rezim-eu-k-14-12-2019.html

1.3. Tyto obchodní podmínky se vztahují na prodej zboží spotřebitelům prostřednictvím e-shopu. Na kupujícího, který je podnikatelem a nakupuje zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, se mohou vztahovat odlišná ujednání.

1.4. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

2.1. Nabídka zboží uvedená v internetovém obchodě je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně každého vystaveného zboží.

2.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží včetně uvedení cen. Ceny jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků, které se na zboží vztahují. Prodávající není plátcem DPH.

2.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.

2.4. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře. Před odesláním objednávky má možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

2.5. Objednávku kupující odešle prodávajícímu kliknutím na tlačítko určené k odeslání objednávky.

2.6. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2.7. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí její přijetí na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.

2.8. Smluvní vztah vzniká doručením potvrzení o přijetí objednávky (akceptace) kupujícímu na jeho e-mailovou adresu.

2.9. Prodávající může v závislosti na charakteru objednávky požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, například telefonicky nebo e-mailem.

2.10. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě.

3. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

3.1. Kupní cenu zboží a náklady spojené s dodáním může kupující uhradit:

převodem na účet prodávajícího,
na dobírku při převzetí zásilky.

3.2. Cena dopravy činí 189 Kč za jednu objednávku.

3.3. Při platbě na dobírku je k ceně dopravy účtováno dobírkovné 39 Kč. Celková cena dopravy při dobírce tedy činí 228 Kč.

3.4. Při objednávce v hodnotě nad 3 000 Kč je doprava zdarma. V případě platby na dobírku se i u objednávky nad 3 000 Kč účtuje pouze dobírkovné ve výši 39 Kč.

3.5. Do zahraničí prodávající zásilky standardně nezasílá.

3.6. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží.

3.7. Prodávající může v odůvodněných případech požadovat úhradu kupní ceny před odesláním zboží.

3.8. Případné slevy z ceny zboží není možné vzájemně kombinovat, není-li výslovně uvedeno jinak.

3.9. Prodávající není plátcem DPH.

4. DODÁNÍ ZBOŽÍ

4.1. Zboží je zasíláno přepravní společností Toptrans.

4.2. Zboží je expedováno v období vhodném pro jeho výsadbu a přepravu.

Jarní období: zpravidla březen až duben
Podzimní období: zpravidla druhá polovina října až první polovina listopadu.

Konkrétní termín expedice se může lišit v závislosti na počasí, vegetačním období a aktuálních podmínkách pro bezpečnou přepravu rostlin.

4.3. V příslušném období prodávající zpravidla expeduje objednávky do 14 dnů od jejich přijetí, pokud není u konkrétního zboží nebo na webových stránkách uvedeno jinak.

4.4. Pokud nebude možné objednávku v uvedené lhůtě odeslat, prodávající kupujícího kontaktuje e-mailem nebo telefonicky a dohodne s ním další postup.

4.5. Kupující je povinen při dodání zboží zásilku převzít.

4.6. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, může být kupujícímu účtován náklad spojený s opakovaným nebo náhradním doručením.

4.7. Při převzetí zásilky doporučuje prodávající kupujícímu zkontrolovat stav obalu a případné zjevné poškození zásilky oznámit přepravci.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1. Je-li kupní smlouva uzavřena prostřednictvím internetového obchodu, má spotřebitel za podmínek stanovených občanským zákoníkem právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

5.2. Pokud je předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, počíná lhůta běžet od převzetí poslední dodávky zboží.

5.3. Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu odesláno nejpozději poslední den příslušné lhůty.

Odstoupení lze zaslat:

e-mailem: skolka.stastny@wo.cz

nebo písemně na adresu:

Lenka Kubistová
Hněvkovice, Nová Ves u Dolních Kralovic 28
584 01 Ledeč nad Sázavou

5.4. Spotřebitel může využít také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je přílohou těchto obchodních podmínek.

5.5. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy stanovené občanským zákoníkem, zejména na dodávku zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby, a na další zákonem stanovené výjimky.

5.6. U živých rostlin je třeba posuzovat možnost odstoupení podle konkrétní povahy dodaného zboží. Pokud se na konkrétní rostlinu vztahuje zákonná výjimka z práva na odstoupení, bude tato skutečnost uvedena v nabídce zboží nebo kupujícího prodávající před uzavřením smlouvy vhodným způsobem informuje.

5.7. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak.

5.8. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese spotřebitel, pokud právní předpis nestanoví jinak.

5.9. Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží v rozsahu stanoveném právními předpisy, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal zpět.

5.10. Prodávající vrací spotřebiteli náklady na dodání zboží pouze do výše nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání.

5.11. Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.

6. REKLAMACE A ODPOVĚDNOST ZA VADY

6.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednanému popisu, množství, jakosti a dalším vlastnostem stanoveným právními předpisy.

6.2. Práva spotřebitele z vadného plnění se řídí zejména ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

6.3. Reklamaci může kupující uplatnit:

e-mailem na skolka.stastny@wo.cz,
písemně na adrese prodávajícího,
po předchozí dohodě také osobně.

6.4. Při reklamaci je vhodné uvést zejména:

jméno a kontaktní údaje kupujícího,
číslo objednávky nebo dokladu o koupi,
popis vady,
požadovaný způsob vyřízení reklamace,
případně fotografie vady.

6.5. U živých rostlin doporučuje prodávající oznámit zjevné poškození nebo zhoršený stav rostliny bez zbytečného odkladu po převzetí zásilky a přiložit fotografie. Tato lhůta slouží zejména k rychlému posouzení stavu rostliny a není podmínkou pro uplatnění zákonných práv z vadného plnění.

6.6. Při posuzování reklamace živých rostlin se přihlíží k jejich přirozeným vlastnostem, sezónnímu stavu, době přepravy, způsobu převzetí a podmínkám následné péče.

6.7. Reklamace bude vyřízena v souladu s právními předpisy. Spotřebitel bude o výsledku reklamace informován.

6.8. Právo z vadného plnění se nevztahuje na běžné vlastnosti zboží nebo na vady způsobené nesprávným zacházením, nesprávnou výsadbou, nevhodnými pěstitelskými podmínkami nebo jiným jednáním kupujícího, pokud za ně prodávající podle právních předpisů neodpovídá.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

7.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů (GDPR).

7.2. Aktuální znění zásad ochrany osobních údajů je dostupné na:

https://www.skolka-stastny.cz/GDPR-a7_4.htm

7.3. Správcem osobních údajů je:

Lenka Kubistová
Hněvkovice, Nová Ves u Dolních Kralovic 28
IČO: 62068768
e-mail: skolka.stastny@wo.cz

8. OBCHODNÍ SDĚLENÍ A COOKIES

8.1. Elektronickou adresu zákazníka může prodávající za podmínek stanovených právními předpisy využít také pro zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastních obdobných výrobků nebo služeb.

8.2. Zasílání obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odmítnout, zejména prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo kontaktováním prodávajícího na adrese skolka.stastny@wo.cz.

8.3. Webové stránky mohou používat cookies. Technické cookies nezbytné pro fungování webových stránek mohou být používány bez souhlasu. U ostatních typů cookies je souhlas získáván v rozsahu vyžadovaném právními předpisy.

9. STÍŽNOSTI A MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

9.1. Případné stížnosti může kupující uplatnit u prodávajícího na e-mailové adrese:

skolka.stastny@wo.cz

9.2. Pokud se nepodaří spor mezi prodávajícím a spotřebitelem vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu (ADR) u:

České obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce:

https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

Česká obchodní inspekce v rámci ADR usiluje o smírné řešení sporu; sama spor závazně nerozhoduje. (Česká obchodní inspekce)

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

10.2. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele, která mu poskytují kogentní ustanovení právních předpisů.

10.3. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

10.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě.

10.5. Kontaktní údaje prodávajícího:

Lenka Kubistová
Hněvkovice, Nová Ves u Dolních Kralovic 28
584 01 Ledeč nad Sázavou
IČO: 62068768
E-mail: skolka.stastny@wo.cz
Telefon: 604 408 336

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 9. 9. 2026.